Pirkimo–pardavimo taisyklės – Mila Stila

Šios bendrosios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato ir reglamentuoja pardavėjo ir pirkėjo teises bei pareigas įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje milastila.com. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.

1 straipsnis – Pardavėjo identifikaciniai duomenys

  • Pardavėjas: L.C.M. E-commerce

  • Adresas: Strevelsweg 700 303, Suite C1421, 3083AS Rotterdam, Nyderlandai

  • Registracijos numeris (KVK): 95137262

  • PVM mokėtojo kodas: NL005132517B81

  • El. paštas: info@milastila.com

  • Svetainė: milastila.com

Pardavėjas yra Nyderlandų įmonė, kuri valdo internetinę parduotuvę milastila.com kaip tiesioginio pristatymo (angl. dropshipper) atstovas. Užsakymus apdoroja ir išsiunčia išorinis logistikos partneris.

2 straipsnis – Įvadinės nuostatos

Šios bendrosios taisyklės taikomos visiems pasiūlymams, užsakymams ir sutartims, sudarytoms per milastila.com. Be Nyderlandų teisės aktų, vartotojų pirkimams taikomos ir atitinkamos vartotojų teisių apsaugos nuostatos, galiojančios vartotojo gyvenamojoje šalyje.

3 straipsnis – Pasiūlymai ir kainos

Visi interneto svetainėje pateikti pasiūlymai yra neįpareigojantys. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti pasiūlymus ir kainas. Kainos nurodomos su įskaičiuotu PVM, nebent nurodyta kitaip. Bendra užsakymo kaina, įskaitant galimas pristatymo išlaidas, yra parodoma prieš patvirtinant užsakymą.

4 straipsnis – Sutarties sudarymas

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas išsiunčia užsakymą, o pardavėjas el. paštu patvirtina jo gavimą. Pardavėjas pasilieka teisę atmesti užsakymą arba nustatyti papildomas sąlygas.

5 straipsnis – Sutarties atsisakymo teisė (Grąžinimas)

Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties. 14 dienų terminas pradedamas skaičiuoti nuo:

  • Tos dienos, kurią vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo (kitas nei vežėjas) fiziškai priima prekę.

  • Jei užsakymas pakuojamas ir pristatomas keliomis siuntomis – nuo paskutinės siuntos gavimo dienos.

Norėdami pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, per šias 14 dienų turite susisiekti su pardavėju el. paštu info@milastila.com. Galite naudoti toliau pateiktą standartinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma.

Sutarties atsisakymo pasekmės:

  • Vartotojas išsiunčia prekes atgal ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos.

  • Išlaidas, susijusias su prekių grąžinimu, visiškai padengia vartotojas.

  • Pardavėjas grąžina visas gautas įmokas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią buvo informuotas apie sprendimą, tačiau gali sulaikyti grąžinimą tol, kol atgaus prekes arba kol bus pateiktas įrodymas, kad prekės buvo išsiųstos.

  • Pinigų grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pradinės operacijos metu.

  • Prekė turi būti grąžinta nenaudota, nesugadinta ir originalioje pakuotėje.

Sutarties atsisakymo teisės išimtys:

  • Prekėms, pagamintoms pagal užsakymą arba aiškiai personalizuotoms.

  • Supakuotoms prekėms, kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo išpakuota po pristatymo.

  • Prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišomos su kitais daiktais.

6 straipsnis – Prekių pristatymas

Užsakymai paprastai apdorojami ir išsiunčiami per 3–5 darbo dienas. Numatomas pristatymo laikas yra nuo 7 iki 30 dienų, priklausomai nuo pristatymo vietos. Vėlavimo atveju vartotojas bus informuotas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo užsakymo pateikimo. Pardavėjas veikia kaip tiesioginio pristatymo (dropshipper) atstovas – fizinį siuntimą vykdo išorinis partneris. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, kuriuos sukėlė muitinė arba vežėjas, jei pardavėjas tinkamai įvykdė savo įsipareigojimus.

7 straipsnis – Muitai, importo mokesčiai ir PVM

Visos prekės pristatomos DDU (Delivered Duty Unpaid) sąlygomis pagal Incoterms 2000. Tai reiškia, kad vartotojas prisiima visišką atsakomybę už:

  • Muitų, PVM ar kitų importo mokesčių sumokėjimą paskirties šalyje.

  • Muitinio įforminimo išlaidas.

  • Vietinių įstatymų laikymąsi pristatymo šalyje.

Pardavėjas neveikia kaip importuotojas. Rekomenduojame vartotojams prieš pateikiant užsakymą pasidomėti galimais importo mokesčiais vietinėje muitinės įstaigoje.

8 straipsnis – Apmokėjimas

Apmokėjimas atliekamas interneto svetainėje prieinamais mokėjimo būdais. Užsakymai pradedami vykdyti tik sėkmingai gavus apmokėjimą. Pardavėjas naudoja saugias mokėjimo nuorodas.

9 straipsnis – Garantija ir atitiktis

Pardavėjas garantuoja, kad pristatytos prekės atitinka sutartį ir teisės aktų reikalavimus. Apie defektus būtina pranešti raštu per 14 dienų nuo jų pastebėjimo el. paštu info@milastila.com. Vartotojams taikoma teisinė garantija pagal jų šalies įstatymus.

10 straipsnis – Pretenzijos ir skundai

Skundai dėl sutarties vykdymo turi būti pateikiami raštu per 7 dienas nuo problemos nustatymo el. paštu info@milastila.com. Pardavėjas atsakys ne vėliau kaip per 14 dienų. Jei sprendimui reikia daugiau laiko, vartotojas gaus patvirtinimą apie skundo gavimą su numatomu sprendimo terminu.

11 straipsnis – Ginčų sprendimas

Sutarčiai taikoma Nyderlandų teisė. Ginčai pirmiausia sprendžiami taikiu būdu, derybomis. Jei nepavyksta susitarti, ginčai bus sprendžiami kompetentingame Nyderlandų teisme. Vartotojai taip pat turi teisę kreiptis į savo vietines vartotojų teisių apsaugos tarnybas dėl neteisminio ginčų sprendimo arba naudotis Europos Komisijos EGS platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12 straipsnis – Standartinė sutarties atsisakymo forma

(Šią formą užpildykite ir nusiųskite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

Kam: L.C.M. E-commerce, Strevelsweg 700 303, Suite C1421, 3083AS Rotterdam, Nyderlandai, info@milastila.com

Šiuo dokumentu pareiškiu, kad atsisakau pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių:

  • Užsakymo numeris: ...................

  • Užsakymo data: ...................

  • Gavimo data: ...................

  • Kliento vardas, pavardė: ...................

  • Kliento adresas: ...................

  • Kliento parašas (tik jei forma pateikiama popieriniu formatu): ...................

  • Data: ...................